क्योंकि हास्य के साथ आलोचना प्रतिक्रिया को नरम कर देती है, जब मुद्दा स्पष्ट नहीं होता है तो यह बिंदु को प्राप्त करने से रोकता है। यदि कोई प्रबंधक किसी अधीनस्थ के फिसलने वाले प्रदर्शन के बारे में मजाक करता है, तो कर्मचारी सोच सकता है कि उसका प्रदर्शन फिसल नहीं रहा है या स्थिति कोई बड़ी बात नहीं   Jokes  है। अगर ऐसा होता तो वह इसका मजाक क्यों उड़ाती? क्या आपको 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव के बाद का दिन याद है? डोनाल्ड ट्रंप समर्थकों के लिए यह खुशी का दिन था; हिलेरी क्लिंटन समर्थकों के लिए, इतना नहीं। हमने यह अध्ययन करने का अवसर लिया कि कैसे हास्य लोगों को नकारात्मक समाचारों से निपटने में मदद कर सकता है। चुनाव के एक दिन बाद, हम में से एक (एलिसन) और कई सहयोगियों ने क्लिंटन को वोट देने वाले लोगों से ट्रम्प की जीत के बारे में कुछ विनोदी या कुछ सार्थक

लिखने के लिए कहा। जिन लोगों ने स्थिति में हास्य की तलाश की थी, वे इस समय इसके बारे में बेहतर महसूस कर रहे थे- और वे अभी भी इसके बारे में बेहतर महसूस कर रहे थे जब शोधकर्ताओं ने महीनों बाद उनके साथ वापस जांच की। हास्य सबसे कठिन परिस्थितियों में भी एक अत्यंत शक्तिशाली मुकाबला करने वाला उपकरण हो सकता है। नेतृत्व सलाहकार लिंडा हेनमैन ने पाया कि वियतनाम में युद्ध के अमेरिकी कैदी अक्सर इसका इस्तेमाल उन कठिन परिस्थितियों से निपटने के लिए करते थे जिनका वे अनुभव करते थे। स्ट्रिक और सहकर्मियों ने अध्ययन किया जिसमें उन्होंने प्रतिभागियों को नकारात्मक दृश्यों (जैसे शारीरिक हमला या कार दुर्घटना) की तस्वीरें प्रस्तुत कीं, इसके बाद या तो एक अजीब उत्तेजना या एक सकारात्मक लेकिन अजीब उत्तेजना नहीं थी। मजेदार उत्तेजना के साथ प्रस्तुत किए गए प्रतिभागियों ने गैर-हास्य के साथ प्रस्तुत किए गए प्रतिभागियों की तुलना में कम नकारात्मक भावनाओं की सूचना दी। क्यों? फिर से,

हास्य का संज्ञानात्मक रूप से मांग वाला पहलू लोगों को विचलित करता है, जिससे वे नकारात्मक जानकारी पर ध्यान केंद्रित करने में कम सक्षम होते हैं। हालाँकि, अन्य शोधों से पता चला है कि हास्य का प्रकार मायने रखता है। एंड्रिया सैमसन (फ़्राइबर्ग विश्वविद्यालय) और जेम्स ग्रॉस (स्टैनफ़ोर्ड) द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि बुरी ख़बरों के जवाब में सकारात्मक, अच्छे स्वभाव वाले हास्य ने लोगों को बेहतर महसूस कराया, लेकिन नकारात्मक, अंधेरे या मतलबी चुटकुलों ने उन्हें बुरा महसूस कराया। जब कोई स्थिति चल रही हो या हाल ही में ("बहुत जल्द") मजाक के साथ दूसरों को नाराज करने के बारे में सावधान रहना भी महत्वपूर्ण है। हास्य कब काम करता है और कब नहीं कोई चुटकुला सुनाने के लिए सुरक्षित या उचित होने के बारे में कोई कठिन-व्रत नियम नहीं हैं, लेकिन ये सामान्य दिशानिर्देश  लेकिन सामान्य तौर पर, लोगों को न केवल नकारात्मक घटना के दौरान या तुरंत बाद बल्कि लंबी अवधि में भी सामना करने में मदद करने में हास्य बहुत उपयोगी हो सकता है। अन्य अध्ययनों में